Оператор "Киивстар": како проћи? Телефон оператера "Киивстар"

Водећа позиција у пружању услугаКиивстар је мобилни оператер у Украјини. Како доћи до савјетодавног центра овог мобилног оператера на различите начине биће детаљно описан у оквиру материјала који вам је понуђен. Одмах је потребно напоменути да су данас консултације са овим оператором бесплатне за претплатнике и за препаид тарифне планове.

Помоћ на мобилном оператеру Киивстар

Један од главних и највећих оператераКиивстар је мобилни оператер у Украјини. Заправо, ова компанија је основана 1994. године. Али онда је имала име БРИДГЕ. Али 1997. године, када је лансирање друге генерације мобилних мрежа, добило је своје тренутно име и од тада није било преименоване. Телефони "Киивстар" у то доба били су прилично реткост и имали су формат "+ 38067ХХХХХХХ" (последњих седам цифара су директни број претплатника). Сада компанија послује већ 19 година и има 2Г покривеност готово широм земље, а број претплатника прелази 27 милиона. Киивстар телефони данас, поред претходно датог кода, следеће: "+ 38096ХХХХХХХ", "+ 38097ХХХХХХХ" и "+ 38098ХХХХХХХ". Такође у мрежи овог мобилног оператера, сервисирани су бројеви украјинског оператера Беелине - "+ 38068ХХХХХХХ". У 2014, Киивстар је добио лиценцу за пружање комуникационих услуга у 3Г формату. Од фебруара 2015. године почела је примена треће генерације мобилне мреже у националном формату.

Када можете да контактирате оператора?

Различите ситуације могу довести до чињенице да ће претплатник назвати центар за подршку корисницима компаније попут украјинског оператора Киивстар. Како доћи исто што и овај центар, то ће бити детаљније и фазноописани. Прва опција је финансијска питања. На пример, ваш тарифни план је промењен и желите да знате његове детаље. Можете, наравно, користити телефонску секретарицу на број 466 или посјетити званичну локацију оператера. Али у овом случају не могу се наћи све важне тачке. Стога, једина исправна одлука је да позовете центар за подршку корисницима. Друга опција је крађа или губитак телефона. У овом случају, без помоћи одговарајућег стручњака, тешкоће ћете учинити. Други случај је неоперабилност било које услуге. На пример, покушавате да се повежете на Интернет, а подаци из Глобалног веба не долазе. У овом случају, можда имате неисправне поставке на вашем мобилном уређају. Према томе, у тексту ћемо позвати одговарајући број испод, и замолити оператора да поново пошаље конфигурацијски профил. Још један случај када се требате обратити оператеру центра за подршку корисницима јесте различите врсте промоција које се понуде на одређени број телефона. У овом случају услови се такође могу разјаснити бројем центра за подршку корисницима.

Начини за бирање

Постоје само два начина да ступите у контакт.са оператором "Киивстар". Први од њих се заснива на коришћењу посебног броја кратких сервисних телефона, који се може користити само на мобилним уређајима који су повезани са мобилном мрежом овог оператера. А други метод је универзалан. Омогућава вам да позовете било који телефон, укључујући и фиксну телефонију. Али у овом случају, морате користити посебан број који почиње од 0-800. Сваки од ових метода вам омогућава да позовете центар за подршку корисницима без икаквих проблема и сазнате информације које вас занима, а које пружа оператер Киивстар. Како доћи у специјалистички центар за подршку - биће описани касније у тексту.

Позив из мобилног

Посебно за резервацију претплатникаоператер кратког броја Киивстар (Украјина). То је 466. То јест, за бирање центра за корисничку подршку, позовите овај број, а затим дугме за позив. У исто време, не заборављамо да мобилни уређај треба да буде у мрежи Киивстар. Одмах након тога, секретарица ће радити, слиједећи упутства за које можете успоставити везу са "живим" оператером. Први гласовни мени ће вам понудити да добијете лични бонус (за ово морате притиснути "1") или наставити бирање (у овом случају морате притиснути "2"). То јест, притисните "2" на тастатури мобилног уређаја. У проширеном менију изаберите ставку "Информације по вашем броју" - кликните на "2". У овом одељку слушамо све информације секретарице и притисните "9". Након тога, морате чекати док оператор не буде пуштен. Ако је позив направљен у тренутку вожње, а центар за корисничку подршку је веома оптерећен, онда може трајати чак 15 минута. Па, у свим осталим случајевима трајаће 1-2 минута.

Користите фиксни телефон

Телефон оператора Киивстар ће се променити када позоветеод стационарног уређаја. У овом случају, најбоље је користити број 0-800-300-466. Позив, као што је већ речено, апсолутно је бесплатан. Постоји још један број - 067-466-2-466. И у првом иу другом случају, гласовни мени ће бити исти. Али у другом случају ће се наплаћивати позив са уређаја изван мреже мобилног оператера Киивстар. Остатак ће се покренути након почетка телефонске секретарице, слиједећи упутства којима можете контактирати оператора и сазнати информације од интереса за вас.

Препоруке

У чланку су наведени три главна броја за које оператер Киивстар обезбеђује квалификовану помоћ својим претплатницима. Како доћи најједноставније до центра за подршку купцимакористећи мобилни уређај повезан са мобилном мрежом оператера и бирањем кратког броја 466. У овом случају, оба позива су бесплатна и лична понуда може одмах бити препозната. Али у случају губитка или крађе телефона, тачније је коришћење било каквих импровизованих средстава комуникације и бирање броја 0-800-300-466 на њему. Последњи број 067-466-0-466 се практично не користи. Он је остао само наслеђе из времена када оператер није имао кратке бројеве. Пошто сада нема проблема са овим, нема много смисла да их користимо. Замењен је кратким бројем 466.